Archiwum wpisów oznaczonych tagiem „klienci”
-
Trudni klienci w bibliotece — typologia 30 stycznia 2010, komentarzy: 2
Fantastyczną książkę znalazłem ostatnio u siebie w bibliotece. Jej tytuł to “Już nie wiem, jak mam do Ciebie mówić czyli… komunikacja w bibliotece”. Autorką jest dr Małgorzata Kisilowska, a wydawcą śp. CEBID. Jest w tej książce fragment, który mnie naprawdę zainteresował. Myślę, że was też zainteresuje.